Um Richtig auf eine Konfliktsituation vorbereitet zu sein, empfiehlt es sich das Akronym KLAUSUR zu berücksichtigen. Wir nutzen dieses System immer dann, wenn wir abschätzen wollen ob unsere Eigensicherung gegeben ist
Was bedeutet KLAUSUR?
Klausur bedeutet:
Kräfteverhältnis
L-Stellung
Abstand
Umgebung
Sprache
Unterarme/ Hände
Rückzug
Wie wenden wir KLAUSUR an?
Zunächst messen Sie das Kräfteverhältnis zwischen Aggressoren und Sicherheitsmitarbeitern. Sollte das Kräfteverhältnis zu Ihren Ungunsten ausfallen, sollten Sie bereits im Vorfeld über Verstärkung nachdenken, oder diese ggf. rufen.
Der Zweite Schritt gilt der Feststellung, Welche Stellung Sie um die Angreifer einnehmen sollten. Zur Auswahl stehen Ihnen die L-stellung, V-Stellung, I-Stellung, S-Stellung, Z-Stellung und die Trapezstellung, je nach Lage und Szenario.
Im dritten Schritt prüfen Sie, welchen Abstand Sie einnehmen sollten. Zum Einen im Rahmen der Distanzzonen und zum Anderen um den Eigenschutz gegenüber eines plötzlichen Angriffs gewährleisten zu können.
Im vierten Schritt prüfen Sie, wie die Umgebung beschaffen ist. Könnten noch weitere Aggressoren zum Schauplatz eintreffen. Sympathisieren ggf. andere mit dem Täter die die Lage unübersichtlich machen könnten?
Im fünften Schritt wählen Sie eine Sprache die freundlich aber bestimmend auf den Aggressor einwirkt. Es geht also hier darum, dass Sie die Situation mit Ihrer Sprachlichen Ausdrucksweise deeskalieren können.
Im sechsten Schritt geht es wieder um den Eigenschutz. Halten Sie Ihre Hände so vor dem Körper, dass es aussieht als hielten Sie ein offenes Buch. Dies zeigt zum Einen eine deeskalierende Haltung dem Anderen gegenüber, Sie können allerdings auch frühzeitig Ihre Hände dazu nutzen Ihren Kopf oder Körper schützen zu können.
Im letzten Schritt sollten Sie sich immer die Möglichkeit einräumen, einen taktischen Rückzug durchzuführen. Der Sinn und Zweck des Rückzugs sollte es allerdings lediglich sein, sich neu zu formieren – oder die Situation neu zu ordnen.